Google a achevé la migration de la Communauté Home et Nest d’une plateforme de forum tierce vers sa propre infrastructure de support interne, une transition qui prive les membres de longue date du prestige accumulé au fil des années.
Le changement met fin à l’accord de Google avec le même service externe qui avait auparavant hébergé ses forums Stadia, désormais abandonnés, en plaçant les discussions sur la domotique sous l’égide directe de Google pour la première fois depuis plusieurs années et en appliquant, dans le même temps, une réorganisation de la mise en page de la communauté.
Les comptes créés sur l’ancienne plateforme ne seront pas transférés vers le remplacement, Google invoquant des considérations de sécurité et de confidentialité pour justifier sa décision de ne pas transférer les identifiants de connexion, ce qui prive les membres qui se sont forgé une réputation au fil de nombreuses contributions d’un chemin automatique pour récupérer leur identité sur le forum.
Concrètement, les badges, les désignations de rang et les niveaux de statut communautaire accumulés sur l’ancien forum sont définitivement perdus, les utilisateurs concernés devant créer de nouveaux profils à partir de zéro sur la plateforme mise à jour avant de pouvoir participer à des discussions.
Au-delà des identifiants de compte, l’archive des publications de l’ancien forum est soumise à une suppression définitive fixée au 30 juin 2026, après quoi Google supprimera définitivement tout contenu et données de compte qui n’auront pas été migrés ou sauvegardés par les utilisateurs eux-mêmes avant cette échéance.
La communauté restructurée organise les discussions en dix sections dédiées aux produits couvrant des catégories matérielles telles que les caméras, les sonnette, les enceintes, les écrans et les thermostats, ainsi que des zones dédiées pour Gemini pour la Maison, les applications et les automatisations, la gestion des comptes, la connectivité et la sécurité, et un espace spécialement pensé pour les développeurs de domotique.
Google a présenté cette consolidation comme un effort visant à réduire le bruit hors sujet et à répondre aux problèmes de spam que l’infrastructure de forum tiers rendait plus difficiles à modérer efficacement, la nouvelle organisation offrant à l’entreprise un contrôle direct sur la gestion du contenu et des utilisateurs pour la première fois.
Le contenu de l’ancien forum reste accessible jusqu’au 30 juin 2026, offrant aux membres une fenêtre restreinte pour récupérer des guides, des fils de dépannage ou des discussions communautaires qu’ils souhaitent préserver avant que Google ne ferme définitivement l’archive.
