De la Smart Home à la maison connectée

9 avril 2016 dans Analyse

Les gens n’en ont rien à faire de pouvoir actionner les lumières avec leur smartphone…

Cette phrase un brin provocatrice n’est pas la mienne. Elle aurait pu car je partage ce sentiment exprimé par le patron de la Z-Wave Alliance dans une tribune qu’il a écrite dernièrement et dans laquelle il prône le changement dans la manière de voir et vendre la domotique. Pour lui la domotique n’est plus. La Smart Home est en péril. Seule l’expérience de l’utilisateur, ses besoins et ses cas d’usages sont en mesure de pouvoir enfin faire décoller ce secteur. Il faut transformer une activité centrée sur la technologie en un secteur dirigé vers le service à valeur ajoutée. Pour Mitchell Klein, il faut maintenant que le secteur de la Smart Home cesse de tenter de vendre en vantant les caractéristiques des produits pour la Smart Home et s’efforcer d’adresser les besoins et les cas d’usages concrets des clients. « connectée »

Basculer des produits pour la Smart Home à l’expérience de la maison connectée

On est à l’aube de l’industrie de la Smart Home: pouvons-nous garantir l’adoption généralisée et être à la hauteur des énormes prévisions du marché pour les cinq prochaines années et au-delà; ou bien est-ce que la nouveauté de produits pour la maison intelligente s’effritera et les consommateurs ne parviendront pas à voir la valeur de la vie connectée? La réponse à cette question réside dans notre capacité en tant qu’une industrie à puiser dans les comportements émotionnels qui provoquent chez les consommateurs des achats pour leur maison et des ventes de l’expérience de la maison connectée.

En ce moment, la façon dont la plupart des produits pour la maison intelligente sont commercialisés auprès des propriétaires et des clients … la suite sur Abavala.
traduit de l’article de Mitchell Klein directeur de la Z-Wave Alliance : Moving From Smart Home Products to a Connected Home Experience

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